????️ Garantia Eterna Cleora
Todas as joias da Cleora possuem garantia eterna contra defeitos de fabricação, desde que não haja mau uso do produto.
O que está coberto
- Defeitos de fabricação (solda, acabamento, cravação)
- Desgaste prematuro em condições normais de uso
- Problemas com pedras que se soltem por falha na cravação original
O que NÃO está coberto
- Danos causados por mau uso, queda ou impacto
- Exposição a produtos químicos (perfumes, cloro, alvejantes)
- Redimensionamento ou alterações feitas fora da Cleora
- Desgaste natural pelo uso contínuo
Como acionar a garantia
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 3136-0089 ou envie um e-mail para [email protected] com foto da joia e descrição do problema.
Troca Garantida
Você tem até 30 dias úteis após o recebimento para solicitar a troca do produto, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original.