Política de Entrega

A Cleora Joias realiza entregas para todo o Brasil. O prazo e as opções de envio são apresentados no checkout, considerando o CEP informado, a disponibilidade da peça e a confirmação do pagamento.

Prazo de preparo e envio

Após a aprovação do pagamento, o pedido segue para conferência, separação e embalagem. Joias sob encomenda, personalizadas ou com ajuste específico podem ter prazo adicional informado antes da finalização da compra.

Frete

Quando houver condição promocional de frete grátis ativa, ela será aplicada no checkout conforme as regras vigentes da loja. Caso contrário, o valor de entrega será calculado antes da conclusão do pedido.

Acompanhamento

As atualizações do pedido podem ser enviadas por e-mail, WhatsApp ou pelos canais de atendimento da Cleora Joias. Em caso de dúvida, fale com a equipe antes ou depois da compra.